Jak nakupovat

MOŽNOSTI DODÁNÍ ZBOŽÍ:

1) Osobní odběr na kamenné prodejně v Rožnově p.R.

2) Přepravou na adresu dodání či na výdejní místo:

- Zásilkovna.cz

Soukromý balík

Přeprava balíků v rámci ČR, SK, HU, PL na smluvní výdejní místa, kdy příjemcem je soukromá osoba s doručením na výdejnu v horizontu 1-2 dny. Zákazník je kontaktován emailem a SMS zprávou o stavu zásilky. 

V den doručení zásilky je zákazníkovi odeslána informace o možnost převzetí zásilky, otevírací době zvolené pobočky a současně s tímto zákazník obdrží unikátní heslo, které slouží pro identifikaci zásilky a k jejímu převzetí na výdejně. Zásilku může převzít jakákoliv osoba, která zná heslo pro výdej zásilky.


- PPL

Soukromý a firemní balík

Přeprava balíků v rámci ČR, SK, kdy příjemcem je soukromá osoba či firma s doručením následující pracovní den. Zákazník je kontaktován emailem a SMS zprávou o stavu zásilky s možnosti uložení zásilky na výdejně, tzv.PPL Point.  V den doručení zásilky je zákazníkovi odeslána  SMS s časem doručení v rozmezí 2 hod. ve vybraných lokalitách možnost výběru z denního (8:00 - 18:00) nebo večerního doručení (17:00 - 21:00). Zde disponujeme i možností doručení v sobotu.


- Česká pošta

Balík Na poštu

Unikátní služba pro přepravu vnitrostátních balíků do hmotnosti 30 kg po celé České republice. Odesílatel nebo adresát si volí poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí.
Garance možnosti vyzvednutí na zvolené poště již následující pracovní den.

Balík Do ruky

Vnitrostátní přeprava balíků do hmotnosti 30 kg po celé České republice. Garance doručení přímo do rukou adresáta již následující pracovní den od podání zásilky.

Více informací zde.


MOŽNOSTI PLATBY

Nabízíme možnost více druhů plateb:

  • Dobírka - platba v hotovosti či kartou při přebírání zboží od České pošty nebo PPL, Zásilkovny. Možnost platba kartou je závislá na lokalitě či výdejně zásilky.
  • Platba předem na účet Komerční banky - dle potvrzené objednávky, jako VS uveďte číslo objednávky, zboží odesíláme až po připsání platby na účet. Platba je s objednávkou párována automaticky a to na základě VS.
  • Hotově - při osobním odběru na naší prodejně. 

 


SKLADOVÁ DOSTUPNOST

V případě skladové dostupnosti zboží informujeme o stavu zboží na skladě kammené prodejny a výdejního skladu eShopu, v případě objednávek se snažíme kombinovat oba sklady pro co nejrychlejší možnost vydodání zboží.

Dostupnost může být následující:

  • SKLADEM -  zboží je skladem, odeslání probíhá v horizontu 1-2dnů od objednání/přijetí platby
  • NENÍ SKLADEM - zboží není ani na jednom z našich skladů a ani na skladech našich dodavatelů, produkt nejsme schopni dodat v horizontu kratším než 30dní, na dostupnost se informujte
  • NA OBJEDNÁNÍ - zboží zajišťujeme pouze na základě objednávky, termín dodání upřesňujeme dodatečně
  • NA CESTĚ - Objednané zboží je na cestě od dodavatele, na termín odeslání se informujte