Čeština  English  

Rc modely - letadla, vrtulníky, auta, lodě, tanky, drony…

Pro nákup doporučujeme použití prohlížečů:

Mozilla FireFox, Google Chrome, Internet Explorer (nedoporučujeme použití verze 11, tato verze není doposud finálně odladěná a obsahuje spoustu chyb, způsobujících mnoho komplikací a nekorektního chování!)

Návštěvnický košík

Každý návštěvník našeho obchodu má možnost využívat Návštěvnický košík. Ten umožňuje ukládat položky v tzv. dočasném košíku. Jakmile nový či nepřihlášený zákazník opustí obchod, bude obsah košíku vyprázdněn.

Každý přihlašený zákazník, může využívat tzv. Zákaznický košík. Tento košík umožňuje přihlášenému zákazníku nechat zboží v košíku i po opuštění obchodu a dokončit objednávku kdykoliv jindy.

Přihlašený zákazník může využívat různé služby, které vám nabízíme. Některé z těchto služeb jsou:

  • Vyplněný formulář - formulář vyplníte pouze jednou a to při přihlášení, pro další objednávky jsou vaše údaje vždy doplněny automaticky, navíc máte možnost zadat více adres pro doručení a fakturace, mezi kterými poté pouze přepínáte..
  • Zákaznický košík - Veškeré zboží vložené do košíku je v něm uloženo až do doby, dokud jej neodstraníte sami, nebo nedokončíte nákup.
  • Historie nákupu - Souhrn všech Vašich nákupu v našem obchodě.
  • Věrnostní body - Systém Vás informuje, kolik věrnostním bodů již máte k dispozici

Jiný způsob nákupu:

  • Email: Pokud Vám vyhovuje více tento způsob nákupu, piště na e-mail order@va-models.com
  • Telefonická objednávka: Bute-li mít dotazy nebo jen raději nakupujete prostřednictvím telefonu, volejte na tel. čísla: 777 805 334, 774 805 335 (Telefonický servis poskytujeme pouze od 9:00 - 16:30)

SKLADOVÁ DOSTUPNOST ZBOŽÍ:

Nabídka eShopu informuje o dostupnosti v rámci obou našich skladů (Skladu prodejny Rožnov a exportního skladu naší VO/MO části společnosti). Informace o skladovosti mohou být následující:

  • SKLADEM - Zboží je skladem a je připraveno k odeslání/odběru
  • X KS SKLADEM - Systém informuje o přesném množství, které je skladem (udáváno při počtech nižších než 10ks)
  • NENÍ SKLADEM - Zboží není aktuálně ani na jednom z našich skladů, na termín dodání je možné se informovat telefonicky nebo emailem
  • U DODAVATELE - Zboží není na našem skladu, ale je skladem u jednoho z našich dodavatelů (naskladnění ve většině případů do 30dnů)
  • NA OBJEDNÁVKU - Zboží nedržíme skladem a zajišťujeme jej pouze na základě objednávky zákazníka (přibližné naskladnění je oznámeno po zjištění aktuálního stavu a možností dodání).

 

Dodání zboží: Objednávky přijaté do 12.hodin odpoledne expeduje většinou tentýž den, případně ihned v den druhý. Je-li objednávka přijata po 12 hodině odpolední, je objednávka většinou expedována do 1-2 pracovních dnů, většinou druhý pracovní den.

 

VĚRNOSTNÍ PROGRAM (REWARD POINTS):

VA-MODELS Benefity - Reward points program


POPIS VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU:
  1. Za každé zakoupené zboží obdržíte tzb.věrnostní body. Počet bodů je závislý na ceně a kategorizaci zboží, u každého produktu, v detailu zboží, je ohodnocení uvedeno.
  2. Po uskutečnění objednávky je součet všech věrnostních bodů přičten na zákaznický účet a je možné body kdykoliv uplatnit ve kterékoliv další objednávce. Body se sčítají, je tak možné sbírat body a uplatnit je až u některé z větších objednávek.
  3. Uplatnění bodů se provádí vždy v závěrečné fázi objednávky, kdy Vás systém informuje o množství bodů, které již můžete uplatnit a vyčísluje hodnotu bodů i v měně Kč.
  4. Zákazníci s ročním odběrem zboží, převyšující hodnotu 30-50-100.000,- jsou automaticky přesunuti do zákaznické skupiny Reward Points +. Zde jsou body zhodnoceny až 1,5 násobkem jejich hodnoty, tzn. 100 bodů = až 150,00Kč.
Zákazníci jsou pro nás důležití, proto jsou benefity vkládány do rukou i zcela novému zákazníkovi a je již na Vás, zda-li benefity budete využívat, či nikoliv, pevně však věříme, že ano.

Odesíláme kvalitně a k tomu využíváme těchto služeb:

Kurýrní přeprava PPL

  • Vhodný způsob dodání pro naprostou většinu zásilek, především většího rozměru
  • Dodání přímo do rukou
  • Poštovné od 85Kč (nad 3000Kč zcela zdarma)

Česká Pošta

  • Vhodný způsob pro zásilky veškerého možného rozměru
  • Převzetí na pobočkách ČP (Balík na Poštu), Dodání do rukou (Balík do ruky)
  • Poštovné od 100Kč (nad 5000Kč zcela zdarma)

Zásilkovna

  • Nejvodnější možný způsob dodání pro zásilky menšího charakteru
  • Převzetí na více než 280 pobočkách v ČR a SK
  • Poštovné od 35Kč (nad 5000Kč zcela zdarma)

 

 


Jak tento internetový obchod obsluhovat:

Internetový obchod je strukturován do tří sloupců (Levý, střední a pravý box)
  • LEVÝ BOX (navigační část eShopu)

    1. Kategorie: členení zboží eShopu je formováno do jednotlivých sekcí a podsekcí
    2. Nové zboží: Náhodný výběr nově zařazeného zboží do nabídky
  • STŘEDNÍ BOX (zdrojová část eShopu)

  1. Zde se vyobrazuje nabídka obchodu dle zvolených parametrů, kategorií
  • PRAVÝ BOX (Informační část eShopu)

    1. Informační box s Novinkami a děním na eShopu
    2. Filtrace zboží (Zobrazuje se pouze při rozkliknutí kategorie), možnost filtrace nabídky zboží dle zvolených parametrů
      1. Výrobci
      2. Parametry zboží
      3. Cena
    3. Akční nabídka eShopu - Informace o speciálních nabídkách obchodu
zpět
TOPlist
  • Ručíme za kvalitu služeb
    Na trhu jsme již 10 let.
  • Jsme prodejci, ale i výrobci
    S modely pracujeme neustále.
  • Při nákupu nad 2999,- Kč
    Doprava v ČR zcela ZDARMA!
  • Vlastníme kamennou prodejnu
    Zboží si můžete převzít osobně.